FedEx levering i EU
Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Retten til å angre forutsetter at du senest innen 14 dager etter du mottar leveransen gir Elbilgrossisten melding om dette (jf. Angreretten § 25). Merk at angrerett ikke gjelder for kjøp under 300 NOK inkludert frakt - og tilleggskostnader (jf. angrerettloven § 2).
Om du ønsker å benytte deg av angreretten ber vi deg fylle ut angrerettskjema.
For at angreretten skal være gjeldende må produktet være tilbakelevert til oss i samme mengde og stand som du mottok den (jf. angrerettloven § 12 punkt a). dersom du bruker og undersøker varen(e) på en måte som går utover hva som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon og dette medfører at varen reduseres i verdi, kan Elbilgrossisten trekke fra et beløp tilsvarende verdireduksjonen i kjøpesummen som skal tilbakebetales.
Alle produkter leveres tilbake til Elbilgrossisten innen rimelig tid ved bruk av angreretten. Du kan ikke sende varen i oppkrav til oss, samtidig har du risikoen for transport av varen tilbake til oss. Produktet sendes tilbake i originalemballasjen, samt med utfylt Angrerettskjema. Returen skal gjøres til Elbilgrossisten i samsvar med gjeldende vilkår.
Angreretten betinger at kunde bærer returkostnadene selv (jf. Angrerettloven § 8, punkt i). Benytter du av vår returetikett belaster vi 99,- for returfrakten. Dersom varene ikke kan returneres med normal post anbefaler vi posten.no eller PostNord.no for mer info og gjennomføring av retur av større pakker. Dersom forbrukeren uttrykkelig har valgt en annen type levering enn dette er det en kostnad som bæres av kunde (jf. Angrerettloven § 24). For å lage en returetikett/fraktetikett gjør du følgende:
- Gå til retur.elbilgrossisten.no (Bruk returkode «Elbilgrossisten» hvis det ikke fungerer)
- Fyll inn ditt telefonnummer - Alternativt fyller du ut din kontaktinformasjonen manuelt
- MERK forsendelsen med ditt ordrenummer - Dette gjøres i feltet "AVSENDERS REFERANSE (IKKE PÅKREVET)". Ditt ordrenummer står i overskriften i e-posten fra oss.
- Velg kollistørrelsen som passer din pakke
- Kopier sendingsnummeret når fraktetiketten er opprettet
- Fyll ut vårt digitale returskjema.
- Print ut fraktetiketten hjemme eller i post-i-butikk, og levér inn pakken til nærmeste PostNord utleveringssted
Sender du varene med en annen metode skal dette sendes til:
Elbilgrossisten AS
Gladengveien 18, 0661 Oslo